A travers un partenariat avec Happytal, les Hôpitaux du Léman réaffirment leur engagement pour que chaque patient vive au mieux son parcours de soins. Cette collaboration permet aussi à l’établissement de soutenir sa politique de bien-être au travail en tenant compte des contraintes horaires auxquelles sont confrontés ses salariés. Des services sur mesure tout au long du parcours administratif et hôtelier. Spécialisée dans l’amélioration du parcours patient, Happytal propose un éventail de biens et de services qui adoucissent le séjour et rendent l’expérience de l’hospitalisation plus agréable. Ces derniers sont classés en trois thématiques :
- Se faire livrer en chambre : repas, produits d’hygiène, corbeilles de fruits, macarons etc. Toute livraison est validée par le personnel soignant en amont, au regard des indications médicales ;
- Se détendre : coiffeur, réflexologie, modelage, soins de visage, manucure, épilation etc.;
- Se simplifier la vie : transport et hôtel, aide à domicile, pressing, garde d’animaux, livres et presse, faire-part de naissance etc.
Des services digitaux sont également mis au service du parcours patient notamment la préadmission en ligne, les demandes de chambre individuelle ou encore l’automatisation des demandes de prise en charge auprès des organismes complémentaires.
