Les actions mises en œuvre ont porté leurs fruits : l’effectif affecté permet, dès la rentrée scolaire du 4 septembre, de rétablir la circulation de l’ensemble des cars dans les conditions normales (scolaires mais aussi lignes régulières), mettant un terme au plan de transport adapté. Les horaires actualisés sont dès à présent consultables sur le site star-t.fr.
Comme chaque année, certains horaires pourront toutefois encore évoluer à la marge, durant les premières semaines de septembre, afin de tenir compte d’éventuelles inscriptions de dernière minute qui nécessiteraient d’ajuster le nombre de cars et conducteurs mobilisés. Sous l’impulsion de Thonon Agglomération, les 4 types d’abonnement scolaires préexistants ont été remplacés par un abonnement unique à 78 €. En complément, le fonctionnement de l’abonnement a été revu en profondeur pour faciliter la mobilité de tous les abonnés scolaires. Dorénavant, les élèves peuvent voyager 2 fois par jour durant 1h30 et ce, sur toutes les lignes du réseau (y compris le funiculaire) et cela sans contraintes horaires. Ce principe est valable tous les jours de la semaine durant les périodes scolaires, afin de mieux tenir compte des emplois du temps des élèves.
Cette rentrée scolaire 2023/2024 voit aussi l’arrivée de la carte sans contact STAR’T (déjà disponible pour les usagers des lignes régulières) pour les abonnés scolaires. Ce sont environ 2 600 cartes sans contact qui ont été expédiées jusqu’à présent aux domiciles des élèves durant ce mois d’août. En cas de non-réception ou de problème (photo particulièrement), les familles sont invitées à contacter le réseau STAR’T par les canaux habituels.
Afin d’améliorer la lisibilité et la mémorisation des numéros de circuits, ceux-ci sont simplifiés. Ils sont désormais composés de 2 lettres (dont la seconde indique le lieu de destination du circuit), et 3 chiffres. Par exemple ; SD 505 = Service Scolaire pour Douvaine et portant le numéro 505 SB 411 = Service Scolaire pour Bons-en-Chablais et portant le numéro 411. Ces numéros, présents sur les fiches horaires, figureront également sur les girouettes des cars afin de faciliter leur identification par les élèves. Afin d’accompagner les nouveaux élèves de 6ème dans leur usage quotidien des transports et en partenariat avec les établissements concernés, des agents du réseau STAR’T seront présents durant la semaine de rentrée scolaire dans les collèges Théodore Monod à Margencel, François Mugnier à Bons-en-Chablais, et du Bas-Chablais à Douvaine. Ces temps de présentation et d’échanges auront pour but de présenter le fonctionnement des transports et de répondre aux interrogations des jeunes collégiens. La période estivale a été mise à profit pour transformer la carte bancaire des usagers en titre de transport. Pour la première fois en Haute-Savoie, la technologie de l’open payment a été déployée au service des voyageurs du réseau STAR’T, sur les lignes régulières. Finie l’obligation d’avoir de la monnaie sur soi : les usagers sont invités à sélectionner le billet désiré sur les valideurs de couleur mauve présents dans les bus et cars, à présenter leur carte bancaire et à voyager en toute tranquillité. L’achat peut être effectué pour 1 à 5 personnes maximum, pour 1 voyage d’une heure en zone tarifaire A. En cas de contrôle à bord du bus, c’est la carte bancaire avec laquelle la validation a été effectuée qui devient la preuve d’achat auprès du contrôleur, et elle devra donc lui être présentée.
Pour les utilisateurs de l’ancienne application, celle-ci perdurera quelques mois afin qu’ils puissent utiliser leurs titres restants. Une offre spéciale à l’occasion de la Rentrée du transport public du 16 au 22 septembre 2023 A l’occasion du lancement de la nouvelle appli M-TICKET STAR’T, un carnet gratuit de 5 titres, valables en zones tarifaires A et B, sera automatiquement chargé sur tous les comptes des utilisateurs de la nouvelle application (compte existant et nouveau compte). Ces titres seront uniquement valables du 16 au 22 septembre 2023.
